随着科学技术的高速发展，社会、政治及经济的不断进步，无可否认，信息化经济已经不是当前社会经济主流形态，面对铺天盖地的信息，我们需要有足够知识去选择那些有用的信息并加以应用、优化，因此，当今社会已悄悄进入了一个全新的经济形态知识经济时代。  

  知识经济是以知识为基础的经济，它是以现代科学技术为核心建立在知识和信息的生产、存储、分配和使用上的经济。也就是说知识成为知识经济时代的第一生产力，而掌握这一生产力的便是“人”，是不能以任何超级计算机而取代的“人”，因此，人力资源便成为了知识经济时代下决定企业成败的关键。有见及此，许多大型的公司都早早的重视起人力资源，如国外的谷歌公司，苹果公司，国内的腾讯公司，阿里巴巴等，可以想象，如果没有优秀的人才队伍，那些公司能发展到今天的地步吗？如果偏要说这些是大公司必然福利待遇好才能留住人才的啊，但话说回来，哪个大公司不是都从零开始的？也有人会说，那些都是高科技的企业，人才的重要性不比一般，但是，难道传统的工业性或服务性的企业就不需要人才了吗？但事实并不如此，在工业企业里面，要是培养一个全能型的人才，集操作、管理于一身，这无疑是为企业节支创收。  

  虽然我们都理解人力资源在知识经济时代的重要性，但在人力资源的管理上面却面临着重大的挑战，而且是从所未有，迫使创新管理模式的管理挑战，这有以下几点：  

  1、          社会经济的进步，人们除了追求生活的必需外，精神层面的需求也不断增加。  

  高薪是最原始的用工手段，但高薪是不是就能让劳动者积极为企业工作呢？是不是劳动者为企业工作就是愉快的呢？当代社会，物质丰富，人们满足了生活的必需外，就会追求精神上的满足，如：工作上的认同感、同事之间的相处、工作环境、企业福利的优越性等，这些都是工资奖金难以满足的需求。  

  2、          现代人的潜意识下都在要求进步，希望在为企业服务的过程中能够不断学习到  

  新的东西，能够进步，能够成长。从人的本性看，都有这样一个体会，要是在一个岗位，特别是操作性的岗位，不断重复又重复的话，就会出现对工作的疲劳和厌倦，稍有吸引就转而从之，所以，作为企业，已经不能单纯以追求利润最大化为目标而忽略了对员工的培养和关心，反而更要重视基层员工的学习与提高，尤其是技能性的、知识性的员工的培养。  

  3、          人力资源管理不仅仅局限于人力资源专职部门，而是已经深入到每个部门，甚  

  至每个班组，这是对各层次管理者的新挑战。挑战来自于新旧管理方法的冲突。集体是长久施行的操作规程或者工作流程是否满足现在生产和人员管理的需要，是否最优配置与合理，这就需要我们的管理者要有跳出框框的眼界去审定、去思考，并有足够的勇气和胆量，把该打破重建的就打破，该保留的就保留，这就是管理，是智慧与知识的结晶体。  

  4、现代人生活压力沉重，人员学历普遍提高，但素质有相对下降趋势，造成企业用工成本日渐增大但用人质量降低，加上公务员招聘的冲击、大中型企业挤兑小微企业，人力资源市场竞争十分剧烈，这些都对企业用人选人造成严重的打击，因此，如何稳定原有员工队伍、招聘及培养新员工成才、如何合理开发人力资源都将成为今后人力资源管理者的重要课题。  

中国阿里巴巴集团主席和首席执行官马云曾经说过：“十年以来，假如说阿里巴巴有一个原因我们活下来的其中一个理由，就是我们坚持客户第一、员工第二、股东第三，不管任何时候。”试想，假如企业的员工都乐意并愿意为企业服务，全心全意的为企业创造价值，企业的效益和股东的利益会损而不增吗？企业发展壮大还仅仅是梦想吗？