1至3月份,中山港港区完成集装箱吞吐量98,056.75TEU,散杂货173,895吨,与去年同期相比分别增长28.22%、80.7%,首季度喜迎开门红。
中山港货运联营有限公司(下称中山港))按照中山港航集团“一盘棋”发展整体部署和指导要求,以“稳中求进”为总基调,发挥党组织领导核心作用和党员干部在疫情防控和生产经营工作中的先锋模范作用,围绕“稳吞吐、拓营收、优管理、保利润”主线,特别是通过加强市场营销,提高服务质量等措施,生产经营取得成效。
在加强市场营销方面,中山港调动市场人员开拓客户的积极性,进一步提升客户的认可度,继续做大废铁装箱等内贸项目货,争取更多出货比例。经过努力,成功引入江苏如皋港海运并签订合同,4月份驳船将到港,进一步丰富港区内贸航线。
在提高服务质量方面,中山港继续实行“三个30”操作服务承诺,即“30分钟内提还柜,30分钟内查验柜到指定位置,30分钟内复磅完成”。经过梳理中控操作流程和职责,加强中控主导码头各机手、叉车手作业安排的功能,强调沟通响应;科学安排车辆出勤和调配;做好地磅“养、护、修”,让公司更好地履行磅房服务承诺,提高码头整体运作效率和口碑。同时,认真落实三个100%,收到客户的合理建议要100%改正,收到客户的投诉要100%处理,收到客户的通关要求要100%配合。