学党史 办实事 | 小榄港解决候车司机用餐问题,改善拖车服务质量
来源: | 作者:xgl | 发布时间: 2021-05-06 | 5053 次浏览 | 分享到:
为深入贯彻落实公司党委的党史学习教育动员大会精神,小榄港扎实开展

为深入贯彻落实公司党委的党史学习教育动员大会精神,小榄港扎实开展“我为群众办实事”实践活动,聚焦广大厂企客户和员工最关心、最切身的问题,主动想办法、办实事、解难题,积极将党史学习教育成效转化为工作动能。针对厂企客户关注的拖车服务工作,小榄港通过开展“港口服务年”、提供个性化差异化服务、配合客户进厂装车等措施,增强服务的主动性,不断提高拖车服务质量,解决客户急难愁盼问题。同时,密切关注员工的工作条件和状态,第一时间帮助员工解决实际困难,真正将公司“以人为本”的管理理念落实到细微处。  


 

TCL是小榄港的重点厂企客户,近年来业务发展较快。为了配合TCL的日常出货需求,小榄港每天都有20位左右的拖车司机在TCL工厂等候装货。由于TCL出货点多,大多数集装箱需要在两个以上的仓库装货,甚至一个集装箱需要在三四个仓库轮流装货。因此,司机需在厂区花费一定的时间等候装货。为了避免司机过于疲劳,消除安全隐患,小榄港从“为群众办实事”的角度出发,一方面,党员干部带头行动,为在工厂候车的司机送去精心准备的饭菜和纯净水,解决候车司机的用餐问题,为司机们的辛勤付出送去一份实实在在的关怀。另一方面,小榄港通过科学调配车辆、协调厂方加快装箱进度等手段,提高装箱效率,减少司机的候车时间。  

    小榄港把党史学习教育与推动生产经营、提升员工素养、提高服务水平等重点工作相结合,用心用情用力解决客户的困难事、员工的烦心事,增强企业的竞争力和员工的获得感、幸福感、安全感,为推进港口的高质量发展凝聚奋进力量。