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说服力源于有力的证据
来源:百川 | 作者:zsshipping | 发布时间: 2012-10-24 | 3681 次浏览 | 分享到:
小记中航913船值班人员的细心之举

 

8月初某一天，香港入境事务处有关人员电话质询我司：中航913船于2012年7月14日没有知会入境处值班人员，擅自离境！
自从今年6月份入境处开通电话录音报到系统以来，我司代理的船舶都能很好地适应该报到系统，并没有发生过漏报的情况，听入境处人员的口气，如果上述船舶情况属实，可能该船将面临不定期的停止免检资格，这对于该船及公司运作将是一个不小的损失。
中航913船上人员得知该消息后，当班人员徐善业斩钉截铁地说：“肯定已报知入境处并获准离开，船上有详细的记录。”很快，一封详尽的解释信便呈交到我司人员面前，上面将船舶抵达香港开始，到完妥工作后离境的情况作了仔细的述说，时间具体细化，当该解释信交抵入境处时，入境处相关人员也接受了解释。
对于此事，笔者深为感叹，我们并非质疑入境处人员的服务操守，也并非信不过船上人员，但以往发生类似情况时，由于船上人员解释表达不清晰，无法提供准确及有力的证据，最终只能认错受罚。我们虽然认错，但内心肯定不大服气，但这一次，中航913船上值班人员显然工作做得极为细致，可见船上人员平时工作的细心、积极、认真负责，这就令人大为称赞了！试想，如果船上提供不出如此详细的信息，入境处人员怎么肯偃旗息鼓呢？
笔者将中航913船的解释信复印置于案头，时时以为学习及鞭策之用。