2013年春，港航集团甲子庆典之际，沧桑回眸、峥嵘六秩，一代代港航人弦歌不辍、薪火相传，面向国家和地区经济发展的需求，爱国荣企、艰苦创业，将社会承载的责任与企业的精神融为一体，为繁荣地区经济做出应有的贡献。

甲子岁月峥嵘，江海扬帆60春。从建港之初的岐江岸边木架简易码头，人力挑担，舢板竞渡；到如今中山港、小榄港、神湾港“品”字布局，机械装卸，百舸争流。六十年来，港航人紧跟时代的步伐，前赴后继，在推动地区经济的发展的同时，企业人才辈出，涌现了获得全国先进生产工作者、全国五一劳动奖章、金锚奖、全国人大代表、中山十杰市民等光荣称号的优秀员工，不断成长的高素质的人才队伍支撑了企业稳步发展，谱写了中山市港航企业集团有限公司人才规划发展的隽永篇章。

如今面向“如何将传统港航企业转型为现代化物流企业”新的战略目标，港航集团人力资源（HR）的发展还面临许多新的挑战：高层次、高素质人才数量相对不足，优秀青年人才储备仍显不够，员工培训工作尚需提高，薪酬分配机制有待完善等等。围绕企业科学发展、转型升级的主题，我们要超前谋划、未雨绸缪，把建设高素质的专业人才队伍作为攻坚点，推进企业科学发展和管理创新齐头并进，加快向现代化物流企业转型的速度，向内挖掘员工的潜能，向外招聘高素质人才，大胆起用有能力、有魄力的年轻员工，通过人力资源管理机制创新，不断提高企业核心竞争力，为打造港航集团百年老店，赢得企业长远发展奠定坚实基础。下面我们从人力资源规划、配置、培训、薪酬、绩效和员工关系等六个方面探讨集团公司人力资源管理工作。

一、科学的人力资源规划是企业长足发展的主导因素。

远航出海的船只需要确立航标以定位目的地，同时需要有效的导航系统确保它航行在正确的路线上。人力资源管理也一样，需要确定HR工作目标定位和实现途径。首先，我们将按照集团公司经营管理“一盘棋”的战略思想，充分发挥集团公司人力资源部统筹与规划的功能，根据公司的生产经营的发展需求，以全面核查现有人力资源、分析企业内外部条件为基础，以预测公司对人员的未来供需为切入点，做好人力资源的管理与开发，研究组织架构与人员配置的改进方案，制定适合港航企业发展的人才培养、培训、管理和激励机制，通过一系列的人力资源改进措施，确保集团公司人力资源的数量、质量在近、中、长期保持供需平衡，为企业持续发展提供有力的保障。

二、合理的人力资源配置能节约成本，为企业稳步发展提供首要资源。

人力资源配置要做到人尽其才，才尽其用，人事相宜，最大限度地发挥人力资源的作用。但是，对于如何实现科学合理的配置，这是人力资源管理长期以来亟待解决的一个重要问题。

人力资源配置时要坚持四个原则：一是“能级对应”原则，每个人都具有不同水平的能力，在纵向上处于不同的能级位置。岗位人员的配置，应做到能级对应，就是说每个人所具有的能级水平与所处岗位的能级要求相对应。二是“优势定位”原则，每个人都有自己的长处和短处，有其总体的能级水准，同时也有自己的专业特长及工作爱好。优势定位内容有两个方面：首先是指人自身应根据自己的优势和岗位的要求，选择最有利于发挥自己优势的岗位；其次是指管理者也应据此将人安置到最有利于发挥其优势的岗位上。三是“动态调节”原则，是指当人员或岗位要求发生变化的时候，要适时地对人员配备进行调整，以保证始终使合适的人工作在合适的岗位上。四是“内部为主”原则，一般来说，企业在使用人才，特别是高级人才时，总觉得人才不够，抱怨人才不足。其实，每个单位都有自己的人才，问题是“千里马常有”，而 “伯乐不常在”。因此，关键要在企业内部建立起人才资源的开发机制和激励机制，从内部培养人才，给有能力的人提供机会与挑战，营造竞争与激励氛围，是促成集团公司稳步发展的动力。

三、有效的员工培训能挖掘员工的最大潜能，提高企业的整体竞争力。

企业员工培训，作为直接提高经营管理者能力水平和员工技能，为企业提供新的工作思路、知识、信息、技能，增长员工才干和敬业、创新精神的根本途径和最好方式，是最为重要的人力资源开发，是比物质资本投资更重要的人力资本投资。

新员工进公司要尽快适应并胜任工作，除了自己努力学习，还需要公司和老员工提供“传、帮、带”的帮助；在岗员工为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整，需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面，组织有效培训，以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。集团公司要建立有效的培训体系必须遵循五个原则，一是理论联系实际、学以致用的原则。员工培训要坚持针对性和实践性，以工作的实际需要为出发点，与职位的特点紧密结合，与培训对象的年龄、知识结构紧密结合。二是全员培训与重点提高的原则。有计划有步骤的对在职的各级各类人员进行培训，提高全员素质。同时，应重点培训一批技术骨干、管理骨干，特别是对中高层管理人员。三是因材施教的原则。针对每个人员的实际技能、岗位和个人发展意愿等开展员工培训工作，培训方式和方法切合个人的性格特点和学习能力。四是讲求实效的原则。效果和质量是员工培训成功与否的关键，为此必须制定全面周密的培训计划和采用先进科学的培训方法和手段。五是激励的原则。将人员培训与人员任职、晋升、奖惩、工资福利等结合起来，让受训者受到某种程度的鼓励，同时管理者应当多关心培训人员的学习、工作和生活。总而言之，集团公司的培训工作任重而道远，我们将整合培训资源，采取“请进来、走出去”相结合的灵活方式，帮助员工掌握岗位所需要的新技能，并帮助他们最大限度开发自己的潜能，而对于公司来说，培训会让员工整体素质提到提高，从而适应市场变化、增强企业的竞争优势。

四、公平合理的薪酬福利体系是激励员工的重要手段。

企业的建立公平合理的薪酬与福利体系的作用有两点：一是对员工过去业绩的肯定；二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。一个有效的薪资福利体系必须具有公平性，保证外部公平、内部公平和岗位公平。外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力，内部公平需要体现薪酬的纵向区别，岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。对过去业绩公平地肯定会让员工获得成就感，对未来薪资福利的承诺会激发员工不断提升业绩的热情。薪酬福利必须做到物质形式与非物质形式有机地结合，这样才能满足员工的不同需求，发挥员工的最大潜能。

集团公司在2001年建立了转制后的员工工资分配与实施办法，2002年和2008年进行了两次修改，2010年基本实现了集团内部员工薪酬制度的统一，集团公司薪酬福利体系逐步完善，但如何建立更公平合理的薪酬福利体系？一要建立并宣传合理的公平观。通过培训、沟通等建设企业文化的方法建立企业的公平观；通过集团公司统一的薪酬分配制度明确的薪酬标准，以此强化内部一致的薪酬公平观。二是科学规范的职位评价。职位评价就是根据各职位对公司经营目标的贡献，对各个职位的价值进行综合评价，决定各个职位相对价值的大小，从而确立一个合理、系统、稳定的工作结构，开发一个工作价值的等级制度，在此基础上确定各职位的薪酬级别和职位待遇。三、建立基于绩效的薪酬体系。员工的薪酬可分为两大部分：基本工资和绩效工资。由职位或技能决定的基本工资按付酬周期按时发放，绩效工资则是按照每次的考核结果，对照预设的达标值按比例发放。同时，一些非强制性福利、培训、精神奖励、晋升等也与绩效考核紧密挂钩。绩效薪酬可以有效地衡量员工的有效付出，将个人回报和个人对公司的有效付出挂钩，强调个体劳动的能动性，可以避免“干好干坏一个样”的不公平现象。四、建立有效的监督制度和沟通机制。集团公司要建立适当的监督机制，以保障集团薪酬制度的有效执行。比如集团公司的绩效考核制度，采取员工自评、主管和分管上级核定相结合的方法。避免由于上下级矛盾或过度亲密引起的过高或过低的判断；同时，管理者可以从更高层次审视该员工的绩效薪酬的内部公平性，减少有限视野下对组织整体薪酬内部平衡的忽视。总之，随着用工市场的复杂多变，集团公司要想建立公平合理的薪酬福利制度就必须不断进行外部的调查和内部的调整、完善，确保公司薪酬福利水平的动态平衡，并使其在用工市场更具竞争力。

五、完善的绩效管理与激励机制是企业人力资源管理的核心工作。

人力资源管理是站在如何激励人、开发人的角度，以提高人力资源使用效率为目标的管理决策和管理实践活动，绩效管理在人力资源管理中处于核心地位。首先，绩效考核目标是由集团公司的发展战略决定的，体现公司发展战略导向；其次，绩效考核结果在人员配置、培训开发、薪酬管理等方面都有非常重要的作用；通过绩效管理励激发员工的工作积极性，并带来公司和个人绩效的提升，进而促集团公司发展目标的实现。

2011年，集团公司推行员工绩效考核制度，并在试行过程中不断总结经验，如何完善绩效管理与激励机制，使之发挥更大作用，以下几个方面是非常关键的。一是激励内容和激励方式要恰当。在激励方式上要以正激励为主，同时不能忽视负激励在某些方面的作用。要加强绩效考核评估工作，对业绩优异者进行奖励，对业绩低下者进行一定程度的鞭策还是非常必要的。 只有激励内容和激励方式都恰当的情形下，绩效目标效价才会有较高体现。二是员工绩效目标要合理可行。给员工制定的绩效目标不能过高也不能过低，过高的绩效目标使员工丧失信心，那么再强的激励也会大大降低效用，因此制定绩效目标时要对外部环境做充分的估计，对内部资源条件做详细的分析，结合员工技能水平制定合理可行的绩效目标，这样才可能对员工有激励作用。三、管理层要注意维护公司信用。在对员工的奖励惩罚方面，作为企业管理者，一定要重视组织的信用，做到“公平公正”、“奖罚分明”、“言必行，行必果”，树立良好的组织信誉，这样员工才会为组织的目标实现，为个人目标的实现而竭尽全力。

六、和谐向上的员工关系是企业稳步发展的基础。

对任何一个企业来说，建立积极向上的员工关系可以吸引并留住优秀员工，增加员工对企业的忠诚度，提升工作士气，降低缺勤、旷工和流失率等。建立和谐的员工关系并不单单是人力资源部门的职责，它需要集团公司各个管理层都要齐心协力，共同维护，这样才不会出现优秀的人才千辛万苦招进来，却总在使用的过程中轻易地流失。总之，员工关系管理的目的是为企业经营生产提供一个稳定和谐的环境，并通过公司战略目标的达成最终实现企业和员工的共赢！

集团公司如何建立和谐的员工关系呢？一要执行“制度管人，而并非人管人”的模式，从而避免在管理中出现的随意性。公司管理层要不断地与员工进行沟通进而使企业制定的政策、规则和工作程序能够得正确和彻底的执行，这需要一贯地强化，就是说企业要通过建立制度而不是通过人治来建立积极正向的员工关系。二是对员工进行有效的管理。首先，应当根据员工是否能够完成任务为标准来进行工作分配，关键是要知道员工的优势和劣势，让员工能扬长避短更加积极地工作。其次，管理者要善于管理自己的时间。因为员工如果发现自己的时间不能很好地利用，优秀员工可能就会消失。再次，管理者要善于聆听员工的倾诉，及时对冲突进行管理。很多管理者由于工作忙而没时间了解员工的想法，没能及时地把员工的冲突化解在萌芽状态中，往往只被动解决问题。我们更需要专心思考如何防止冲突的产生，与员工积极地沟通以及通过制度管人是很好的途径。最后，管理者要重视与离职者面谈。事实上离职面谈是发现员工真实感受的好方式，如果能够合理运用离职面谈的话，可以作为发现公司存在问题的一种手段，进而使员工关系问题迎刃而解。

六十载栉风沐雨，春华秋实。公司甲子庆典是全体港航人共享的一份精神盛宴，更是企业转型升级，打造百年老店征程的崭新开始。创世纪传承革新，继往开来。集团公司将持续推进人才强企战略，以卓越人才建设传承甲子名企品牌，以海纳百川的开放姿态汇聚杰出英才，通过创新引领的超越发展再创辉煌。